PREMESSA

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica, tramite il sito Plastotex.com.
Le operazioni di acquisto saranno regolate dalle disposizioni di cui al D.Lgs 206/05, mentre la tutela della riservatezza (privacy) sarà sottoposta ai sensi del Nuovo GDPR n. 679/2016.
Le presenti condizioni generali sono valide dal giorno 18/05/2020 , potranno essere aggiornate o modificate da Plastotex srl in qualsiasi momento senza preavviso e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet Plastotex.com
Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a prenderne visione e se lo ritiene opportuno a provvedere alla loro stampa e conservazione.
Per consumatore s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

IDENTIFICAZIONE AZIENDA

Negozio online Plastotex.com — E-mail info@plastotex.com

Plastotex s.r.l.
Via Crispi, 14 – Montecchio Maggiore 36075 – Vicenza (Italy)
Telefono: +39 0444-694-779
Email: info@plastotex.com
P.IVA 01648660247

Art. 1 ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

1.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte del Cliente (attività e privati)
al sito Internet corrispondente all’indirizzo Plastotex.com a tal punto il Cliente potrà concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo le indicazioni e le procedure previste.
1.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto.
L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
1.4 il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con la ditta Plastotex srl, le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che Plastotex srl non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Art. 2 PRODOTTI

2.1 La qualità dei nostri prodotti si posiziona ai vertici delle rispettive categorie, le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo.
2.2 Tutti i nostri prodotti sono conformi alla legislazione Italiana e alle norme applicabili in Italia.
2.3 La presentazione di fotografie che illustrano i prodotti offerti nel catalogo on-line Plastotex.com tende a descrivere e presentare gli articoli con la massima precisione, tuttavia potrebbe essere necessario modificare leggermente un articolo per migliorarne la qualità, tali fotografie non possono essere considerate come rientranti nel campo di applicazione del contratto e le variazioni minori nella rappresentazione di oggetti non possono impegnare la responsabilità di Plastotex srl o pregiudicare la validità della vendita.

Art. 3 DISPONIBILITA’

3.1 il Cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di Plastotex.com
visibile on-line all’indirizzo (URL) Plastotex.com
NOTA: i motori di ricerca tengono in memoria pagine e foto anche per molti mesi continuando a presentarle, ma che ora potrebbero essere obsolete è consigliato quindi, prima di ogni acquisto, digitare direttamente nella barra indirizzi del vostro browser l’idirizzo URL Plastotex.com entrando cosi direttamente nel catalogo online aggiornato.
3.2 Qualora la richiesta formulata tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, Plastotex srl accetterà l’acquisto limitatamente a quanto effettivamente a disposizione del suo magazzino virtuale, sarà sua cura rendere noto al cliente telefonicamente o via e-mail se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro e si impegnerà a fornire un altro articolo con caratteristiche simili di qualità e ad un prezzo uguale o al rimborso se il loro account è stato addebitato.
3.3 Le nostre offerte di prodotti e prezzi sono validi fino a quando sono sul sito, soggetto a disponibilità.

Art. 4 PREZZO

4.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro ( €. )
4.2 il prezzo a carico del cliente è il prezzo indicato sulla conferma d’ordine inviata da Plastotex.com .
4.3 Plastotex srl si riserva il diritto in qualunque momento di modificare i prezzi, tuttavia per tutti gli ordini accettati garantisce le tariffe praticate alla data di conferma dell’ordine.
4.4 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet Plastotex.com per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. sono comprensivi dell’IVA.
4.5 il prezzo su schede tecniche dei prodotti non include la spedizione.
4.6 il costo totale della spedizione sino al domicilio del cliente è a carico del cliente stesso, salvo ove diversamente specificato, tale costo sarà, in ogni caso reso noto al cliente prima della conferma dell’acquisto.
4.7 i prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all’ingombro e alla destinazione di consegna.

Art. 5 ORDINE

5.1 i sistemi di registrazione automatica sono considerati come la prova della natura dell’ordine, per il contenuto e la data.
5.2 Sarà confermata l’accettazione del suo ordine di acquisto all’indirizzo di posta elettronica fornito.
5.3 La vendita sarà conclusa solo dopo la conferma dell’ordine del venditore.
5.4 Plastotex srl si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale vi è una disputa sul pagamento di un ordine precedente.
5.5 i prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante il processo di ordinazione.
5.6 Le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’invio ordine , pregiudica questo:
se sussiste errore nel dettaglio del destinatario, il venditore non può essere ritenuto responsabile per il fallimento della spedizione del prodotto.

Art. 6 OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

6.1 il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del D.Lgs 206/05.
6.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Plastotex srl che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web, il consumatore si impegna e si obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
6.3 È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
6.4 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
Plastotex srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.
6.5 Il Cliente solleva Plastotex srl da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Art. 7 RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

7.1 Plastotex srl ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente indicando la motivazione in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.
7.2 Le obbligazioni assunte dal cliente ( Obblighi dell’acquirente ), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 6 hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale fatto salvo il diritto per Plastotex srl di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Art. 8 GARANZIA

8.1 Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, da segnalare entro 15 giorni dalla scoperta, in ottemperanza a quanto disposto dagli articoli 1519 quater e sexies del codice civile.

Art. 9 CONTROVERSIE GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

9.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati on-line tramite il sito web.
Plastotex.com è sottoposta alla giurisdizione italiana, le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto al combinato disposto del D.lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D.Lgs 206/05.
9.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, per tutti gli altri clienti (quelli esteri o le aziende) si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di VICENZA.
9.3 In caso di difficoltà nell’applicazione del presente contratto, il cliente ha la possibilità, prima di qualsiasi azione legale di cercare una soluzione amichevole con l’aiuto di un’associazione professionale nel settore, un’associazione di consumatori o qualsiasi altro consiglio di sua scelta.
Eventuali reclami o contestazioni saranno sempre accolti con benevolenza attenta, buona fede è sempre presunta in coloro che si prendono la briga di spiegare tali situazioni a prescindere dal luogo di consegna e modalità di pagamento accettate.

Art. 10 PRIVACY

Plastotex srl tiene in grande considerazione il trattamento dei dati personali e si è dato una serie di regole rigorose, anche in ottemperanza alle normative nazionali e comunitarie sulla privacy.
Leggi tutta l’informativa alla pagina https://www.plastotex.com/informativa-sulla-privacy/

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Di seguito sono indicate le diverse modalità di pagamento.

PAYPAL

Plastotex srl per il pagamento con CARTA DI CREDITO si appoggia a Paypal. Sia che siate iscritti o non iscritti a Paypal, potete pagare con Carta di Credito. Il sistema è consolidato, facile e sicuro.

BONIFICO BANCARIO

Intestato a Plastotex s.r.l. presso la banca BANCA BPM SPA con l’IBAN: IT39B0503460570000000079169

FATTURA

La Fattura di vendita (su richiesta) o lo scontrino fiscale saranno emessi (in forma cartacea ed inserita all’interno del pacco contenente i prodotti ordinati) dalla Plastotex s.r.l. Via Crispi, 14 – Montecchio Maggiore 36075 – Vicenza (Italy) P.IVA 01648660247.
La vendita dei prodotti si intende rivolta esclusivamente al consumatore finale pertanto è fatto espresso divieto di successiva commercializzazione

LA CONFERMA

Sarete contattati telefonicamente o via E-mail entro breve per confermarvi la disponibilità della merce ed i tempi di consegna.
Si precisa inoltre che eventuali offerte, relative ai prodotti presenti nel Sito, sono da ritenersi esclusivamente valide per acquisti effettuati online.
Vi preghiamo quindi di comunicarci:
il numero di telefono fisso o cellulare;
l’orario in cui siete reperibili;
l’indirizzo E-MAIL.

Spedizione e recesso

Art 11 SPEDIZIONE e CONSEGNA

11.1 Dopo la conferma dell’ordine ed avvenuto pagamento, dal momento in cui la merce è disponibile, Plastotex srl si impegna a consegnare al vettore tutti gli articoli ordinati entro un termine massimo di 5 giorni lavorativi, altresì per gli ordini di grossa entità il termine massimo è di 30 giorni.
11.2 L’invio della merce acquistata nel negozio online http://Plastotex.com sarà effettuata con corriere.
11.3 E’ richiesto un contributo per le spese di spedizione e imballaggio,indipendentemente dal metodo di pagamento che viene visualizzato nel sito Plastotex.com
11.4 Le consegne nei paesi fuori dai confini italiani (U.E. , extra U.E., resto del mondo) non saranno accettate, ma basterà scrivere a info@plastotex.com per concordare l’acquisto.
11.5 Plastotex srl si riserva il diritto di dividere le consegne di un unico ordine e solo gli oggetti spediti saranno addebitati,
Le spese di spedizione saranno addebitate una sola volta per ogni spedizione.
11.6 La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.
11.7 Plastotex srl non potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze a causa di ritardo nella consegna.
11.8 Ogni ordine non spedito dopo 30 giorni verrà annullato se non diversamente annunciato nel dell’offerta di vendita.
11.9 La consegna viene effettuata al numero civico indicato e al piano stradale; non è possibile richiedere la consegna ai piani superiori.
Se al momento della consegna il destinatario non è presente, il Corriere lascia un “avviso di passaggio” con indicate le istruzioni per organizzare una seconda consegna oppure fissare il ritiro presso una delle sedi del Corriere a te più vicine.
11.10 Come comportarsi al ricevimento della merce,
nel momento in cui il Corriere ti consegna la merce devi verificare che:
1) il pacco sia integro, non danneggiato e/o aperto;
2) il nastro adesivo sia integro e non manomesso;
3) il numero dei colli effettivamente consegnato sia corrispondente a quello che ti abbiamo indicato in fase di Conferma Ordine o comunque nelle comunicazioni successive.
11.11 Ogni volta che ritiri la merce con imballo integro, sei comunque tenuto a verificare lo stato dei prodotti entro tre (3) giorni dal ricevimento, eventuali anomalie riscontrate devono essere comunicate con raccomandata AR al Corriere e in copia per conoscenza a Plastotex srl specificando nel dettaglio il danno subito, ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
È consigliato conservare tutti gli imballi, etichette, documento di consegna e quant’altro possa servire per favorire la rapida soluzione del problema.
11.12 Ogni volta che riscontri le anomalie sopra descritte, oltre a comunicare le contestazioni direttamente al Corriere e farle controfirmare anche a lui sei tenuto a comunicare anche a Plastotex srl il disguido, inviando un’e-mail all’indirizzo info@plastotex.com o raccomandata A.R. entro 48 ore dal ricevimento della merce, dove devi riportare la descrizione del danno e la copia del D.D.T. firmato con riserva.
Il Cliente che non comunica il disguido, solleva Plastotex srl da ogni responsabilità per danni subiti.
11.13 La merce viaggia sempre a rischio e pericolo del destinatario.
11.14 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa della merce, in caso di difformità le eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate a Plastotex srl per iscritto a mezzo raccomandata a.r. entro sette giorni, ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
11.15 Il cliente è tenuto a rendersi reperibile onde evitare gli eventuali addebiti aggiuntivi come la spedizione di reso al mittente da parte del vettore, addebiti che in caso contrario verteranno sul cliente stesso.
11.16 Plastotex srl non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.
11.17 Per qualsiasi chiarimento, per ordini, quantitativi particolari o per concordare altre modalità di consegna è opportuno contattarci.

SPEDIZIONI in TERRITORIO ITALIANO

11.18 Si precisa che: SI EFFETTUANO SPEDIZIONI SOLO IN TERRITORIO ITALIANO
11.19 NON si effettuano spedizioni con destinazione Livigno – Trepalle, Campione d’Italia, Città del Vaticano, San Marino.
11.20 LE SPEDIZIONI ALL’ESTERO NON SONO ACCETTATE

Art. 12 RESPONSABILITÀ

12.1 Plastotex srl non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore / caso fortuito quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, pandemie, calamità naturali, eventi atmosferici eccezionali guerra, sommosse ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
12.2 Plastotex srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
12.3 Plastotex srl non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.
12.4 Plastotex srl in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente.
12.5 In caso di collegamenti ipertestuali ( link ) ad altri siti, Plastotex srl non sarà responsabile delle informazioni divulgate da questi siti.
12.6 Plastotex srl non può essere ritenuto responsabile per QUALSIASI danno causato ad attività professionali,
perdita di esercizio, perdita di profitto, perdita di opportunità, danni e costi.
12.7 Plastotex srl non può essere ritenuto responsabile per danni di alcun genere, sia ad un bene materiale od immateriale che potrebbe derivare da un malfunzionamento o uso improprio dei prodotti venduti, la responsabilità per Plastotex srl, in ogni caso, limitata all’importo dell’ordine e non può essere incolpato per semplici errori / omissioni che possono verificarsi, nonostante tutte le precauzioni prese nella presentazione dei prodotti.
12.8 Tutti gli ordini http://Plastotex.com sono per uso personale da parte dei clienti.
12.9 il cliente riceve la garanzia della merce a norma di legge.

Art. 13 DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato anche senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
Ai sensi dell’art. 5 del D.Lgs 206/05 e successive modificazioni.
il cliente può esercitare il diritto di recesso restituendo il bene ricevuto e ottenere il rimborso del prezzo merce pagato.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà, entro il termine sopra indicato, inviare lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

Plastotex s.r.l.
Via Crispi, 14 – Montecchio Maggiore 36075 – Vicenza (Italy)
Telefono: +39 0444-694-779
Email: info@plastotex.com

Qualora il diritto di recesso sia manifestato via e-mail, dovrà essere comunque confermato meditante lettera raccomandata A/R all’indirizzo sopra indicato entro le 48 ore successive.
Provvederemo, quindi, a rimborsare gli importi versati dal Cliente nel più breve tempo possibile, e in ogni caso entro 14 giorni dalla data di ricezione della comunicazione di cui sopra, trattenendo il solo importo delle spese di spedizione, che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
IMPORTANTE: nella lettera in cui si comunica di avvalersi del diritto di recesso, indicate le Vs. coordinate bancarie ove poter effettuare il riaccredito dovuto.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono a carico del cliente il quale, direttamente o tramite altro mezzo, provvederà alla consegna dei medesimi presso il domicilio del venditore, tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti delle etichette e imballi originali ed eventuali manuali e/o libretti di istruzione che sono parte della confezione dell’originario imballaggio; non è consentito il rinvio della merce con altra modalità.
Il diritto di recesso si applica solo ai beni integri al momento della restituzione.
Il diritto di recesso non può essere esercitato per prodotti che sono confezionati su misura o chiaramente personalizzati e prodotti per l’igiene sigillati che sono stati aperti dal cliente.
Tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita Iva nell’apposito modulo d’ordine, non godono di tale diritto.

RESI MERCE

Tutti i resi dovranno essere prima concordati con Plastotex srl. Gli articoli incompleti, danneggiati o sporchi non sono restituibili.
Se i resi sono anormali o impropri, Plastotex srl si riserva il diritto di rifiutare la merce ed eventuali ordini successivi.
Plastotex srl accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d’origine e con gli imballi originali solo in tal caso provvederà all’invio dell’importo versato dal consumatore per l’acquisto dei prodotti.
Le spese di trasporto, sostenute per la consegna del prodotto al cliente e per l’eventuale riconsegna a Plastotex srl non sono rimborsabili.